Доставка

УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА

1. След направена поръчка в сайта https://smartportal.bg, ще получите потвърждение по имейл с данните за Вашата поръчка.

2. Всички поръчки се обработват и изпращат в срок до 3 работни дни (обикновенно това се случва на същия ден).

3. Поръчки направени в събота и неделя се обработват в понеделник

4. Възможно е забавяне на обработване през национални празници, събота и неделя, Коледа, Нова Година, повече от обичайния брой поръчки и по време и след промоции и кампании.

5. Статусът на поръчката може да следите през клиентския си профил.

6. Обаждане по телефона ще получите само ако се налага уточняване на детайли по поръчката или липсват пълни данни за доставка.

7. Доставката се извършва с куриерска фирма Спиди или Еконт.

8. Доставката се извършва до посочен от Вас адрес или до офис.

9. Безплатна доставка при поръчка на стойност 30,00 € или повече, само до офис на куриерска фирма Спиди. Безплатната доставка важи единствено за този начин на получаване.

9.1. Ако при поръчка над 30,00 € изберете доставка до адрес, доставка с Еконт или до автомат на BOX NOW, доставката не е безплатна и се заплаща от Вас директно на куриера при получаване, според неговия тарифен план.

10. При поръчки под 30,00 € цената на доставката се заплаща от клиента директно на куриера при получаване на пратката. Сумата не се начислява към поръчката в сайта и не се събира от нас. Тя се определя от тарифния план на избраната куриерска фирма и зависи от теглото на пратката, населеното място и от това дали доставката е до офис или до адрес.

11. Ориентировъчно доставката на малка пратка до офис на Спиди или Еконт е около 5,00 € или по-малко. Точната сума виждате при получаване; при въпроси преди поръчка ни пишете на info@smartportal.bg или на 0897 232 009 и ще Ви я уточним предварително.

12. Ако използвате начин на плащане, различен от наложен платеж с пощенски паричен превод (ППП, плащане на куриер в брой), пратката ще Ви бъде изпратена, след като получим плащането.